1) Na área de login, clique em “Perdeu a senha?” localizado logo abaixo do botão “Acessar”.

2) Na próxima janela você terá duas opções de busca: 1- pela  identificação de usuário do Moodle ou 2- pela conta de e-mail institucional. Preencha uma das opções e clique no botão “Buscar”.

3) Na tela seguinte, clique em “Continuar”. Uma mensagem será enviada para a sua conta de email institucional.

4) Acesse a sua conta de e-mail institucional e verifique a mensagem recebida. Clique sobre o link constante no texto ou copie e cole no navegador para ir à página e gerar uma nova senha de acesso ao Moodle.

5) Crie uma nova senha de acesso e clique no botão “Salvar mudanças”.

Abaixo vídeo Como recupera sua senha - Moodle